Consultant Analyste en Communication Digitale

Contexte

Au Sénégal, UNFPA soutient les efforts de la partie nationale à répondre aux priorités en matière de santé sexuelle et reproductive, population et développement, genre, au niveau stratégique et opérationnel à travers les différents cycles de programme de coopération.  Le huitième programme 2019-2023 contribuera à l’accès universel à la santé reproductive, en particulier pour les femmes, jeunes et adolescent-e-s, dans la perspective de la capture du dividende démographique et de l’émergence visée par le pays en 2035.

Il va travailler à renforcer les capacités nationales à fournir et créer la demande de services  intégrés de qualité de santé maternelle, planification familiale, nutrition, santé sexuelle pour les femmes,  jeunes/adolescent-e-s, en particulier les plus vulnérables; à prévenir et à prendre en charge les violences basées sur le genre/pratiques néfastes/mutilations génitales féminines ; à produire et utiliser des données de qualité pour informer/modéliser/suivre les objectifs de développement durable/politiques de développement favorables aux investissements sur les femmes et les jeunes pour la capture du dividende démographique. Le programme privilégie 5 mode d’interventions : (i) offre de services, (ii) plaidoyer et dialogue politique, (iii) renforcement de capacités, (iv) partenariat, (v) gestion de connaissances.

L’examen des produits attendus de ce programme pays et des modes d’engagement, montre qu’un apport significatif de la communication digitale conditionne l’atteinte des résultats. En effet, quel que soit le domaine d’intervention envisagé, la communication digitale s’impose comme une stratégie majeure pour l’atteinte des résultats escomptés du programme. Au niveau national et international, l’UNFPA a besoin de montrer les preuves de la réussite de ses interventions afin de mobiliser des ressources nécessaires à la mise en œuvre du plan d’action de la Conférence Internationale sur la Population et le Développement (CIPD) et pour l’atteinte des objectifs de Développement Durable (ODD) notamment celui relatif à la santé et au bien-être (ODD 3).

Ces trois dernières années, le Bureau a misé sur la communication à travers les TIC et sur les réseaux sociaux sur les problématiques liées au mandat de UNFPA particulièrement la santé de la reproduction des adolescents et jeunes, les mutilations Génitales féminines, les mariages d’enfants, à travers notamment des campagnes de communication digitale. Cela a contribué à renforcer le positionnement de ces questions, la visibilité de l’UNFPA, à mobiliser et engager les leaders d’opinion surtout la cible jeune.

Se fondant sur les acquis et dans le souci d’améliorer le dispositif actuel de communication de l’UNFPA, le bureau pays envisage le recrutement d’un consultant analyste en communication digitale.

Durée de la consultance: Du 1^er Juillet au 31 Décembre 2023  

Modalités de supervision

Le Plan de travail annuel et l’évaluation de la performance du spécialiste en communication digitale seront effectués sur la base des TDRs du Consultant.

Un rapport mensuel de consultation (voir canevas de rapport) sera ensuite soumis au superviseur (la Représentante Résidente de UNFPA) comme l’un des éléments pour diligenter le paiement des honoraires du consultant.

Objectifs du poste

Apporter une contribution substantielle  à l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale du bureau pays pour améliorer la visibilité du mandat et des 3 résultats transformateurs de UNFPA en rapport avec les   réalisations de UNFPA au Sénégal.

Description des tâches

En tenant compte de l’importance stratégique de la communication au sein de UNFPA, beaucoup de bureaux pays de UNFPA y compris le bureau de UNFPA Sénégal ont toujours positionné l’unité communication sous la supervision du Représentant Résident de UNFPA. C’est dans ce cadre que le Consultant spécialiste en Communication Digitale est placé sous la supervision directe de la Représentante Résidente de UNFPA tout en travaillant étroitement avec le Représentant Adjoint, l’équipe de programme et des opérations.

Le Consultant analyste en Communication Digitale est chargé de gérer une/des plateformes et produire un contenu numérique attrayant qui engagera le public et les partenaires de manière dynamique, interactive et significative et suscitera la conversation et l’intérêt autour des 3 résultats transformateurs de UNFPA, fondement du programme pays UNFPA au Sénégal.

1. Contribuer à l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale du bureau pays pour améliorer la visibilité des réalisations du programme de UNFPA
   
   • Réviser la stratégie de communication digitale pour améliorer la visibilité du mandat et des réalisations du programme pays.
   • Promouvoir les plateformes web (site web, Facebook, twitter, Instagram, YouTube, etc.), de l’UNFPA Sénégal et à sa visibilité auprès des médias et des partenaires ;
   • Mettre à jour les plateformes web et réseaux sociaux (site, Facebook, twitter, Instagram, YouTube, etc.) du Bureau en développant du contenu multimédia.
   • Produire des newsletters trimestrielles sur les résultats du programme pays.
   • Réaliser de courtes vidéos sur des témoignages de bénéficiaires pour diffusion sur les réseaux sociaux.
   • Diffuser des histoires de vie sur l’UNFPA (mandat, actions mises en œuvre, partenariats, bonnes pratiques, etc.)
   • Assurer la couverture photographique et audiovisuelle des événements impliquant le bureau
   • Fournir un rapport mensuel des données digitales et assurer le suivi et l'analyse des plates-formes de médias sociaux de l’UNFPA Sénégal.
   • Fournir des données trimestrielles des plateformes digitales pour SIS reporting
   • Appuyer la mise en œuvre des différentes campagnes de sensibilisation auxquelles UNFPA Sénégal prend part sur les médias sociaux. 
   • Concevoir et mettre en œuvre des plans média sociaux pour soutenir les activités et les événements spéciaux organisés/appuyés par UNFPA Sénégal
   • Renforcer les capacités du personnel du bureau pays, des partenaires nationaux sur l’utilisation des réseaux sociaux.
   • Contribuer à la conception, la conception et la diffusion de divers outils de communication
2. Développer des campagnes de communication digitale sur les médias sociaux pour engager les jeunes dans la promotion des services de planification familiale/santé de la reproduction des adolescents/jeunes/VBG (mutilations génitales féminines, mariages d’enfants, autres pratiques néfastes etc.) et sur les questions de dynamique de la population et du dividende démographique, etc. :
   
   • Renforcer la présence en ligne et accroître la notoriété de l'organisation grâce à des stratégies et des campagnes efficaces sur les réseaux sociaux
   • Concevoir et mettre en œuvre des plans média sociaux pour chaque campagne
   • Utiliser divers outils numériques et informatiques pour analyser les performances des campagnes et les résultats.
   • Travailler en réseau avec d'autres propriétaires de médias et réseaux sociaux
   • Garantir des réponses ou des réponses rapides et opportunes aux requêtes et commentaires des abonnés sur les plateformes digitales de UNFPA Sénégal
   • Observer et examiner si la couverture médiatique était positive ou efficace pour un évènement ou une activité donnée.
3. Partenariat & Gestion de connaissance

• Appuyer le bureau pays à assurer le respect des exigences de la visibilité des donateurs
• Travailler étroitement avec l’équipe de programme et les IPs pour identifier les bonnes pratiques et réussites des programmes afin de les partager avec le public, le gouvernement, les partenaires et donateurs, les media, le siège et le bureau régional
• Appuyer la gestion des relations et représenter UNFPA au sein des instances de communication du RCO et du groupe inter-agence de communication.
• Travailler étroitement avec l’équipe de communication du bureau régional WCA et d’autres bureaux régionaux pour étendre la portée des médias sociaux de UNFPA. 
• Participer à la production et diffusion de divers outils de communication et de visibilité du programme de UNFPA (T-shirt, casquettes, kakemonos, banderoles, newsletters, affiches, dépliants, vidéos/photos, etc.), des IPs et du RCO/SNU.
• Exécuter toute autre tâche demandée par le senior management 

Résultats attendus du Consultants

1. Communication digitale du bureau pays améliorée :
   1. La visibilité des réalisations du programme de UNFPA Sénégal au niveau national, auprès des partenaires nationaux, des partenaires techniques et financiers, de la société civile, des jeunes, du grand public, autres bureaux pays, des bureaux régionaux, du siège, particulièrement sur les réseaux sociaux est accrue.
   2. Au moins 2 campagnes innovantes et complexes de communication digitales sont mises en œuvre y compris sur les réseaux sociaux du bureau pays
   3. Un partenariat solide entre le bureau pays et les bloggeurs est renforcé
   4. Le nombre d’internautes qui visitent les différentes plateformes digitales du bureau pays est connu par mois/Trimestre/An et montre une tendance toujours de plus en plus croissante.
   5. Des rapports mensuels des plateformes digitales du bureau pays pour l'UNFPA sont produits mensuellement.
   6. Des données digitales sont produites trimestriellement pour SIS
   7. Au moins 25 publications par mois sur les plateformes digitales du bureau pays
   8. Production de 4 numéros de newsletter validés et publiés  par an

Monitoring et contrôle de l'évolution

• Site web et pages web du bureau pays à jour 7/7 jours x 11 mois
• Au moins 100 bannières web produites pour les plateformes digitales du bureau pays par an
• Au moins 20 capsules vidéos produites pour les plateformes digitales du bureau pays par an
• 100% couverture audiovisuelle et photographique des activités du bureau pays.
• 100% de rapports mensuels dans les délais
• Milestones SIS sur les données digitales renseignés dans les délais
• Au moins 30% du personnel du bureau pays et des partenaires nationaux sont briefés sur l’utilisation des réseaux sociaux.
• Des magazines publiés par le RCO/SNU incluent des articles sur le programme de UNFPA Sénégal.
• Un rapport mensuel de consultation

Possibilité de voyage: Oui

Qualifications et Expériences requises

  Type de qualifications :

Avoir une maîtrise en communication et des outils informatiques (logiciels graphiques, montage vidéo), de l’environnement Mac

• Avoir une bonne maîtrise des outils du web 2.0
• Compréhension approfondie de la recherche de mots-clés SEO et de Google Analytics
• Avoir des compétences dans l’élaboration, la mise en œuvre, le suivi évaluation de stratégies de communication sur les réseaux sociaux
• Avoir une compréhension approfondie du fonctionnement des différents réseaux sociaux
• Avoir des compétences dans la production et le montage de capsules vidéo
• Avoir les capacités nécessaires pour réaliser des infographies pour les réseaux sociaux, faire la mise en page de newsletters, bulletin d’information.
• Avoir une capacité confirmée d’analyse et de synthèse
• Avoir l’esprit d’initiative pour promouvoir les réseaux et identifier les opportunités
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication : la capacité d’échanger avec les personnes dans un large éventail de fonctions dans un environnement multiculturel, d’une manière efficace
• Faire preuve d’intégrité, d’éthique et de professionnalisme
• Faire montre des compétences analytiques élevées requises car il est nécessaire de filtrer et de catégoriser les informations les plus cruciales pour le succès de la sensibilisation auprès des réseaux sociaux. En outre, les compétences analytiques sont également importantes pour interpréter les médias sociaux et autres données en ligne afin de réagir aux problèmes susceptibles d'affecter l'image, les produits ou les services ou les bénéfices de l’UNFPA 
• Avoir la capacité à faire face à la pression
• Avoir la capacité à travailler efficacement en équipe, mais aussi à travailler de manière autonome si nécessaire.

     Education

• Être titulaire d’au moins d’un diplôme en TIC, communication, informatique domaine associé (au moins Bac +4/ master 1)
• Une capacité dans le domaine informatique serait un atout

Expériences

• Avoir au moins – cinq (05) années d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication digitale.

        Valeurs :

• Être un modèle d’intégrité
• Faire preuve d’un engagement total envers l’UNFPA et le système des Nations Unies
• Être ouvert à la diversité culturelle
• Être ouvert au changement

       Compétences de Base

• Atteindre les résultats
• Avoir le sens des responsabilités
• Acquérir et faire preuve d’une expertise professionnelle / d’un sens des affaires
• Mener une réflexion analytique et stratégique
• Travailler en équipe / s’autogérer et gérer ses relations Communiquer de façon percutante

       Compétences fonctionnelles : 

• Apporter une expertise technique dans la communication digitale
• Gérer les données
• Gérer les documents, les contenus multimédias et les rapports
• Gérer les flux d’information et de travail
• Planifier, organiser et mener plusieurs tâches à la fois

  Compétences linguistiques :        

• Avoir une excellente maîtrise de la langue française, y inclus être capable de rédiger des rapports analytiques et concis,
• La connaissance de l’anglais serait un atout

Lieu de travail

Le lieu d’affectation du Consultant est Dakar au bureau de UNFPA sis aux Almadies Immeuble Wollé Ndiaye

1. DOCUMENTS CONSTITUTIFS DE L’ACTE DE CANDIDATURES :

Pour démontrer leurs qualifications, les candidat (e)s devront soumettre leur candidature qui comprendra les documents suivants :

 

Document	Description	Forme
Lettre de motivation	Présenter une lettre de motivation marquant votre intérêt pour la consultation et justifiant de votre capacité à mener à bien la consultation
Curriculum Vitae ou P11	Remplir le formulaire de P11 (disponible ici en téléchargement) en y incluant surtout votre expérience des missions similaires et indiquant au moins 3 (trois) personnes de référence.	Annexe 3
Diplômes et autres attestations et certificats	Joindre au dossier les diplômes exigés pour le niveau de la consultation plus les autres attestations et certificats en lien avec les exigences du poste.

DEPOT DES CANDIDATURES :

Les dossiers de candidatures (CV+ modèles de publication, formulaire P11), adressés à Mme la Représentante Résidente de UNFPA CO Sénégal, doivent être envoyées par mail à l’adresse recrutementdakar@unfpa.org avec la mention:

 « Recrutement d’un (Consultant (e) Analyste en Communication Digitale » au plus tard le 13 Mars 2023 à 17 heures Heure New York .

Tout dossier reçu après la date et l’heure indiquées ne sera en aucune manière considéré.

Aucun frais n'est exigé des candidats intéressés par le présent avis, que ce soit au moment de la soumission des dossiers de candidature ou dépot de la soumission ou après.