Contexte et justifications
Le Bureau Pays de UNFPA fonctionne sous un organigramme qui intègre les rôles des superviseurs qui militent pour que leurs supervisés soient toujours dans un niveau de compétences très pragmatiques pour être plus performant et répondre aux attentes du Management et de l’organisation.
Cela suppose d’une part, que chaque superviseur comprends bien son rôle de leader et de manager, transmets des directives claires à ses supervisé/es, leur apporte un nouveau tonus par un coaching payant répondant aux besoins de lacunes observées et en faire un suivi par une supervision évaluative objective et participative impliquant ses supervisé/es ; et d’autre part, que les supervisé/es s’appliquent de façon responsable à mettre en pratique les instructions, les connaissances et les orientations issues du coaching reçues pour améliorer leur performance individuelle et collective.
En effet, le manque d’un bon coaching de la part des superviseurs est un facteur de faible performance du bureau. Et il y a un urgent besoin de renforcer les capacités des staffs de UNFPA Senegal.
Dans le but d’améliorer les prestations des superviseurs en termes de coaching et de supervision de bonne qualité, le bureau a décidé de recruter un consultant attitré pour animer une formation en coaching et en techniques de supervision.
Objectif général :
Animer une formation en coaching et en techniques de supervision en faveur de 14 staffs qui ont un rôle de supervision au sein de l’équipe pour améliorer leur performance individuelle et collective.
Objectifs spécifiques :
- Identifier les gaps en coaching et en techniques de supervision au sein de l’équipe
- Améliorer l’intelligence émotionnelle et le leadership empathique des superviseurs et du management
Animer une formation responsive pour former 14 staffs superviseurs en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique
- Revue documentaire : Job description des superviseurs et des supervisés, organigramme
- Elaboration du rapport de démarrage + Termes De Référence et chronogramme du programme de formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique
DESCRIPTION DES TÂCHES
- Réaliser une analyse des capacités des superviseurs en coaching et en techniques de supervision afin de mieux spécifier les besoins réels de formation
- Préparer les supports de formation (modules et exercices) en coaching et en techniques de supervision
- Animer l’atelier de formation de groupe en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique ; et les séances de coaching individuel
- Focaliser sur la croissance de l’intelligence émotionnelle et le leadership empathique
- Exécuter toute autre tâche en lien avec la consultation
- Assurer un suivi-post formation pour maintenir les acquis de la formation et asseoir les connaissances apprises
Durée et programme de la consultance
Du 10 au 28 juin 2024, soit 15 jours ouvrables (dates indicatives à confirmer plus tard, suivant la disponibilité du consultant).
Lieu de la consultance
Bureau du Fonds des Nations Unies pour la Population – UNFPA- Dakar.
Calendrier de la délivrance des objectifs
RÉSULTATS ATTENDUS DU CONSULTANT
- Un rapport de l’atelier de formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique’’ est disponible
- Un plan de suivi post formation est partagé
- 100% de sessions de coaching individuel réalisées.
MÉTHODOLOGIE
Phase préparatoire pre atelier de formation :
- Echange avec le Management de UNFPA Sénégal (RR, DRR et OM)
- Echange avec les superviseurs au sein de UNFPA Sénégal
- Echange avec quelques supervisés au sein de UNFPA Sénégal (Représentant Résident, Représentant Résident Adjoint et Operations Manager)
- Revue documentaire : Job description des superviseurs et des supervisés, organigramme
- Elaboration du rapport de démarrage + Termes De Référence et chronogramme du programme de formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique
Phase de formation :
- Animation du mini atelier de formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique
- Animation des sessions de coaching individuel spécifique en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique
- Elaboration du rapport formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique.
Phase de suivi et évaluation post formative :
- Élaboration d’un plan de suivi post formation (collective et ou individuel).
- Mise en œuvre du plan de suivi post formation
- Soumission du rapport final validé de suivi et évaluation post formative.
Modalités de supervision
Vous travaillerez sous la supervision de Mme Tracey Hebert-Seck, Représentante Résidente de UNFPA Sénégal.
Qualifications et Expériences requises :
Education :
- Avoir un diplôme d’études supérieures du 3ème cycle (master) en leadership, Gestion des Ressources Humaines, Relations Internationales et en sciences sociales etc.
Expérience :
- Être certifie en coaching.
- Au moins 3 ans d’expériences dans la gestion, la supervision et l’évaluation des performances de ressources humaines.
- Avoir déjà animé au moins un atelier de formation en coaching, en techniques de supervision, en intelligence émotionnelle et en leadership empathique, les cinq dernières années (2019-2024)
- Avoir déjà travaillé avec les Nations Unies, mieux encore avec UNFPA, en défaut avec une ONG Internationale ou le gouvernement, dans ce domaine de formation en coaching et en techniques de supervision.
Valeurs :
- Intégrité, Dignité, honnêteté et crédibilité
Compétences de bases :
- Bonne connaissance des principes de gestion des ressources humaines et de gestion des performances
Compétences fonctionnelles :
- Excellente compétence en matière de coordination et de facilitation
- Bonne connaissance des Organismes Internationaux et notamment des Agences du Système des Nations Unies
- Compétences en matière de communication orale et écrite de haut impact entre le superviseur et ses supervisés
Compétences linguistiques :
- Maîtrise de la langue française
- Maitrise d’une langue nationale parlée (wolof)
- Maîtrise de l’anglais serait un atout
Lieu de travail :
Le consultant travaillera dans sa zone de circonscription (Dakar et autres) et des déplacements à l’intérieur du pays peuvent être prévus dans le cadre d’un atelier ou d’une mission d'exploration si nécessaire
Durée :
- La durée prévue est de 15 jours ouvrables.
DOSSIER EXIGE :
- Brochure ou dépliant
- P11 ou CV actualisé du consultant ou des membres du cabinet
Un rapport de la formation en coaching et en supervision technique
Les dossiers de candidatures (CV+ modèles de publication), adressées à Mme la Représentante Résidente de UNFPA CO Sénégal, doivent être envoyées par mail à l’adresse recrutementdakar@unfpa.org avec la mention.
« Recrutement d’un (Consultant (e) Individuel pour la formation en Coaching et Technique de Supervision» au plus tard le 12 Mai 2024 à 17 heures GMT.
Tout dossier reçu après la date et l’heure indiquées ne sera en aucune manière considéré.
Aucun frais n'est exigé des candidats intéressés par le présent avis, que ce soit au moment de la soumission des dossiers de candidature ou dépot de la soumission ou après.
Les présents Termes de Référence sont également disponibles sur les différents réseaux de UNFPA Senegal:
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/unfpasenegal.
- TWITTER: https://twitter.com/UNFPASenegal
- BLOG: https://unfpasenegal.blogspot.sn
- SITE WEB: http://senegal.unfpa.org/fr.
N.B. : Les candidat (e)s sont tenus de se renseigner sur les conditions générales des contrats (annexe 2).
Annexe 2 - Conditions générales des Contrats Individuels
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